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月嫂培訓

日期:2019/8/22 15:03 點擊數:906 
 月嫂第一天到客戶家,總有那么一點不自在,畢竟都算是陌生人,需要彼此熟悉,需要月嫂熟悉環境。一般上戶后的前幾天算是考核期,不知道客戶好不好相處,不知道客戶家人都有什么習慣,如果客戶不滿意,就可能被退單,月嫂壓力就很大。所以,月嫂上戶的初期,要注意下面這幾件事。  

一做:自我介紹。  

月嫂干凈整潔,打扮得體,穿著也不夸張,隨身攜帶好自己的拖鞋,家居服,進門后和客戶打招呼要有禮貌、熱情,但切記聲音過大。進門后主動提供月嫂各種上崗證、健康證和身份證給客戶核對。  

月嫂培訓

二做:換鞋、洗手。  

別看簡簡單單的一個小細節,很多客戶很在意,放好鞋子后,洗手代表月嫂愛干凈,在乎客戶家的衛生。  

三做:熟悉整個環境。  

先看看有幾個房間,自己住哪?到自己住的房間換好家居服,把隨身物品安置好。  

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