培訓實踐
日期：2019/8/22 15:03 點擊數：703
月嫂第一天到客戶家，總有那么一點不自在，畢竟都算是陌生人，需要彼此熟悉，需要月嫂熟悉環境。一般上戶后的前幾天算是考核期，不知道客戶好不好相處，不知道客戶家人都有什么習慣，如果客戶不滿意，就可能被退單，月嫂壓力就很大。所以，月嫂上戶的初期，要注意下面這幾件事。
一做：自我介紹。
月嫂干凈整潔，打扮得體，穿著也不夸張，隨身攜帶好自己的拖鞋，家居服，進門后和客戶打招呼要有禮貌、熱情，但切記聲音過大。進門后主動提供月嫂各種上崗證、健康證和身份證給客戶核對。
二做：換鞋、洗手。
別看簡簡單單的一個小細節，很多客戶很在意，放好鞋子后，洗手代表月嫂愛干凈，在乎客戶家的衛生。
三做：熟悉整個環境。
先看看有幾個房間，自己住哪？到自己住的房間換好家居服，把隨身物品安置好。
